6月26日，按照《淇县文物旅游管理局关于参加普通话培训测试工作的通知》要求，导游管理处高度重视，积极组织全体干部职工报名参加国家普通话水平测试。除了现已持有普通话等级证的人员以外，共有8名人员报名参加，并严格要求测试等级为二级甲等为导游岗位的合格标准。
    导游管理处作为景区对外形象服务窗口之一，时刻展示我县旅游的文明形象，更应该要把普通话作为日常工作用语，并增进同事间、游客间的沟通交流。管理处在组织全员参与普通话的培训、测试的同时，还决定将普通话的等级水平作为今后录用导游员、评定星级导游的一项硬指标；当日，更在服务台前、服务电话旁竖起了“讲普通话，说文明语”的标牌，进一步营造了良好的语言环境和工作环境。